1、深创亿售后服务有两种形式：
a主动式售后服务：一年保修期内，公司售后服务人员主动对客户进行周、月、季、年度巡访，并对机组进行保养维护。机组安装调试完毕后，服务人员随即开展工作，从每日到现场主动开展服务，到每周、每月、每季、每年度的巡访，都以满足客户的需要为宗旨。服务人员也主动为客户的水冷螺杆式冷水机组进行维护保养，保持水冷螺杆式冷水机组最佳工作状态。
b客户要求服务：公司售后服务移动24小时开通。接到客户要求服务的通知后，2小时到达现场，外省市24小时赶到现场，并提出解决方案。公司为每一个售后服务人员配备售后服务移动，客直接与售后服务人员联系，也可与分公司任何人员联系。
2、设有常用零配件仓库
为避免因零配件问题延误设备运行，各服务总站设有常用零配件仓库，及时为客户提供零配件服务。如果所需零配件是库存没有的，公司确保以最快的运输方式解决零配件供应问题。
3、设立客户维修档案
机组一旦进入客户机房，随即设立客户维修档案，记录机组系统情况和运行情况。服务人员每次巡访或维护后回服务站，都必须进一步完善客户档案，同时以客户在维护单上签名为措施，监督服务人员每次服务过程，提高服务质量，反映真实的机组运转情况，以利于杜绝隐患和有针对性地解决问题。
4、配合用户事先检视设备情况或现场维护
遇特别场合，若客户需要，服务技术人员可配合用户事先检视设备情况或作现场维护，确保设备运行正常。服务人员也可根据用户需要定期检视设备工作情况，帮助客户维护设备。
5、保修期外，继续为客户提供优质、及时的技术服务。
24个月保修期过去后，公司承诺继续为客户提供最优质、最及时的技术服务，这期间的维修服务费用只收成本费，维修保养的力度和方式上与保修期内完全一致。
6、若客户需要，可承接设备的年度保养或全面运行维护。
公司希望与客户长久合作，为客户的设备提供年度的保养和全面运行维护，公司具有丰富经验的服务技术人员，将带给客户高质量的服务和一流的维护效果。
机组特性说明：
1、制冷压缩机采用从德国、日本原装进口及国产等不同类型名牌压缩机，内置安全保护、低噪音、省电耐用。其他主要的制冷配件和控制元件均采用国内国际知名品牌，不仅保证机组性能的充分发挥，同时确保机组具有较长的使用寿命。
2、节流方式均采用外平衡热力膨胀阀控制，温度调节范围广，制冷剂流量自动控制，机组运行十分稳定，能效比最优，与目前市场上普遍采用的毛细管节流相比，具有无可比拟的优越性。当工况如环境温度、要求的水温、热负荷等变化时，毛细管无法自我调节，此时制冷量下降，同时可能会造成压缩机排气温度过高、润滑性下降或液击，直接影响机组的使用寿命，严重时制冷系统无法正常工作。
3、机组采用高低压控制保护器
4、选用优质水泵及高效干燥过滤器等部件，可靠耐用。
5、内置压缩机超负载保护、冷水泵超负载保护、系统高低压力异常保护、冰水防冻流量保护、开机延时保护、逆相、缺相、过欠压保护等保护装置，确保机组安全可靠运行。
6、外部安装的配套水泵、冷却塔、阀门、过滤器、外置保温水箱（塔）等品种齐全，能为客户提供一站式服务。
7、可根据客户特殊工艺要求的产品订做。
售后服务保证,我们的机器深创亿系列产品自试机之日起即享受如下的合约服务:
1.整机免费保修一年.
2.每年度一次大保养.
3.二十四小时故障维修服务.
4.我们随时为用户安排技能培训，免费为用户培训现在操作人员.
5.我们可以为用户提供所有工业耐腐蚀冷冻机的上述服务。详情可与我厂维修部或各经销商联络。
深圳市深创亿制冷设备有限公司
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观澜街道办田背工业区田茜路6号