郑州市惠济区国税局始终致力于纳税人满意度提升，不断创新思维，转换服务方式，多维度提升纳税人办税体验。近期，在国家税务总局开展的纳税人满意度调查中，该局在省内被抽查到的县（区）局中位列第一。
今年以来，该局借助“互联网+”思维，打造税企智能互动平台，点对点向纳税人精准推送国务院六项减税政策累计2887户次，对多次进厅办理业务的纳税人推送网上足不出户办税提醒和辅导82户次，对纳税人提出的意见建议逐一解答回复67条，满足了纳税人个性化的需求，解决了以往与纳税人沟通不及时、不精准的问题，受益纳税人5000余户次。同时，为进一步提升纳税人办税体验，该局采用税务文书邮寄送达的方式，减少纳税人负担，提高办税便利性。自7月份试行以来，累计推送申报提醒、催报提醒3494户次，邮寄税务执法文书1708户次,纳税人准期申报率同比上升3个百分点。（杨磊）