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2017郑州房地产行业新媒体营销调研白皮书

2024/1/26 13:14:57发布19次查看
“生活以人为本,而广告则是为了说明:我们的产品和服务,将如何改变人们的生活。
我们是如何做到的?爱,时间,死亡——这三个抽象的概念联系着这个地球上的每个人、我们渴望的每样东西、我们买的每件商品——都是因为在夜深人静时,我们渴望爱,希望有更多时间,并害怕死亡。
love! time! death!
让我们从那开始。”
——大卫·弗兰科尔 《collateral beauty》
何谓广告营销?
广告是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段;简单来说,为了某种需求,利用一定形式进行信息的传递都是广告。而广告营销是指企业通过广告对产品展开宣传推广,促成消费者的直接购买,扩大产品的销售,提高企业的知名度、美誉度和影响力的活动。
现代意义上的广告营销概念,发端于20世纪初期的美国。但追溯广告“破土初生”的历史,实际上自社会发展至出现了农业与牧业、农业和手工业两次大分工,有了剩余产品,产生了买卖人和商业,伴随着商品生产和商品交换,广告也便随之问世。
从数千年前便已萌芽的以“真人+实物”为载体的叫卖广告/实物广告形式,到以“报刊杂志+广播+电视”为主要载体的传统媒体传播形式,到以“pc端门户网站”为主要载体的3.0时代广告营销,以至方兴未艾的以“移动设备+社会化媒体”为主要载体的、更加强调信息即时互动共享的广告营销4.0时代,传播工具与信息载体的迭代、升级与进化,为广告营销提供了更加广阔多样化的舞台和新鲜丰富的视野。
1真人+实物:广告营销的1.0时代
在广告营销的1.0时代,商家在售卖商品时,以“真人+实物”为载体、通过“肉身”卖啥吆喝啥来吸引买家,例如卖油翁、摇拨浪鼓、鸡毛换糖、“自相矛盾”、武大郎卖炊饼……不一而足。此外,招牌和幌子(户外广告)也是广告营销1.0时代的重要形式。
2报刊杂志+广播+电视:广告营销的2.0时代
科学技术改变广告营销!随着造纸术和活字印刷术的普及,印刷广告登上历史舞台。19世纪末到20世纪初,报纸实现了从“小众”到“大众”的蜕变,报刊、杂志等纸媒逐步成为2.0时代广告营销的主要载体之一。广播、电视……每一项新技术的发明与普及,都可能给广告营销带来新的契机和革命性的飞跃。
3pc端门户网站:广告营销的3.0时代
计算机技术和互联网的发展,催生了新媒体时代的降临。新媒体在我国开始于1994年,在web1.0时代,以“pc端门户网站”为代表的第一代新媒体形式(相对于报刊、杂志、户外、广播、电视等传统媒体),开启了广告营销的3.0时代。
4移动设备+社会化媒体:广告营销的4.0时代
科学技术加速了广告营销的迭代进化!不论是web1.0(网络-人)→web2.0(人-人)→web3.0(人-网络-人),还是移动端设备的日新月异,抑或微信、微博、app头条媒体、网络直播、小程序等自媒体/社会化媒体形式的突起,都使得普罗大众接收信息、分享信息、传播信息的渠道和方式发生了显著的变化——从“要你看”,变成了“我要看+我知道你想看”。广告营销也随之迈入4.0的时代。
房地产行业与广告营销
广告营销是房地产产业链中的重要“工种”和关键一环。
如果说中国房地产行业的黄金时代,恰处于广告营销从2.0时代向3.0时代过渡的阶段;那么中国房地产行业的白银时代,即将迎来广告营销从3.0时代向4.0时代过渡的高潮。
然而,无论是黄金时代还是白银时代,无论是3.0还是4.0,房地产营销的底层逻辑“传播-引流-成交”不会变,改变的只是传播渠道、工具载体及表现形式。
如果说互联网是匹马,那么我们就要成为优秀的骑手——做骑马的人,而不是被马骑!换句话说,“+互联网”远比“互联网+”更具有行业意义,我们要建立互联网思维,了解、熟悉、掌握和驾驭新媒体的工具和平台,将其熟练应用于垂直专业领域。
这也正是【好房网·新媒体联盟】开展本次“郑州房地产新媒体营销调查”的初衷所在。
何谓新媒体?
新媒体(new media)是相对于报刊、杂志、户外、广播、电视等传统媒体(legacy media)而言的,它是 “以数字技术为基础,以网络为载体进行信息传播的媒介(联合国教科文组织)”,它使得“所有人对所有人的传播”成为可能。
相较于传统媒体,新媒体有两个最核心的改变:一是传播媒介由传统媒介变成了基于互联网的新媒介,二是传播者由权威媒体组织变成了所有人。不过第二个特点在web1.0时代/广告营销3.0时代并没有被凸显,直到自媒体(we media)、社会化媒体(social media)快速发展,普通个体作为传播者才引起广泛而强烈的关注——这也是广告营销4.0时代区别于3.0时代的关键所在。
新媒体在我国开始于1994年,当年中国与国际互联网相连的64k网络信道开通,于是我们进入了web1.0时代;随着博客、微博、微信的出现,用户参与性和交互性增强,更加广泛地参与内容制造,互联网进入web2.0时代;web3.0时代,各种社交媒体将进一步加速网络虚拟社会的构建,信息的可搜索性、分享即时性、共享便捷性将会达到一个新的高度……新媒体在中国经过23年的高速发展,对我们的生活方式、思维方式、记忆方式和工作方式都产生了巨大的影响。2016年中国移动互联网的用户数突破了7亿,移动用户每日在线时长合计达到了25亿小时(同比增长的不仅仅是规模,还有速度的提升)。用户并不区别媒体的新旧,伴随媒体介质的转变,用户自动调节习惯让工作生活更加便捷——就像我们不自觉地花大量的时间在手机等移动设备上,不自觉地不再定时定点看报纸、看电视节目,不再定时去物理地点交水电费而是选择在网上完成。
而新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。在互联网技术以分钟为单位不断革新的年代,在今天这样一个信息爆炸和手机绑架眼球的时代,广告营销的思维和形式也必然随之发生改变,房地产广告营销也需要新鲜的玩法和全新的演绎。谁能在新媒体营销中将体验性(experience)、沟通性(communicate)、差异性(variation)、创造性(creativity)、关联性(relation)演绎到极致,谁就能有效抓住客户注意力并持续保持这种吸附力,谁就能在销售中拥有强大的品牌势能和销售力。
全国新媒体营销数据参考
2017年3月29日,全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构iimedia research(艾媒咨询)发布《2017年中国新媒体行业全景报告》。
艾媒咨询分析师认为,在互联网时代,信息逐渐走向透明化,获取知识途径从原来的传统媒体逐渐转到移动互联网媒介,传统的展示广告影响力减弱,新媒体营销形式异军突起。
报告显示,2016年中国各大自媒体平台中,微信公众号以63.4%的绝对优势领衔自媒体行业,微博自媒体平台作为用户传播第二渠道选择,其占比为19.3%。
根据明源地产研究院的数据统计,2016年首批在微信朋友圈投放广告的房企中,有6家房企广告的详情页阅读都超过了10万的阅读量,从曝光量、阅读量、评论数来看,传播效果非常可观。
数据来源:明源地产研究院
从以上新媒体营销数据中不难看出:进入4.0时代的房地产广告营销,已由“一家独大”的传统营销模式向“遍地开花”的多渠道营销模式转变——主要依赖纸媒、户外、电台等传统媒介的时代已悄然终结,房地产营销将持续加大对垂直领域网络平台、自媒体、社会化媒体等新媒体渠道的投入。同时,随着移动互联网的持续发展,大量用户基于pc端的使用行为逐步迁移至移动端,互联网服务提供商也纷纷在移动端发力,2017年这个趋势仍将延续。
郑州房地产行业新媒体营销调查数据摘要
技术的发展触发思维的变革、行业的进化,“变”才是这个时代不变的主题。进入广告营销4.0时代,郑州各大房企已开启了对新媒体营销的探索与实践。
作为河南房地产行业的积极参与者和新媒体营销领域的排头兵,【好房网·新媒体联盟】也深度参与、亲身经历了近年来河南房地产新媒体营销的发展过程。此次针对“郑州房地产发展商新媒体营销”的专题调研,希望能借助客观数据的呈现,聆听到房地产业内人士对于新媒体的真实声音,引发大家对于新媒体营销更多的关注和思考,起到抛砖引玉的作用。
本次调研(2017年6月)共发出500余份调研问卷(其中有效问卷428份),调研样本涵盖碧桂园、万科、恒大、正商、绿地、永威等数十家知名地产发展商,样本具有广泛性和一定代表性。
调研整体数据显示:受调房企中,92%的房企曾经或正在使用新媒体营销的手段;85%的房企愿意尝试、期待使用更多新媒体的新手段和新方式进行营销推广。
2016年q4及2017年上半年,各地房产调控政策频频出台,必然会对房地产销售形成一定的压力,市场购房需求将在一定程度上被压缩。市场激烈竞争的态势下,房地产企业在2017年继续加大营销投入的意愿较强,选择新媒体渠道进行营销的倾向也非常明显。
在新媒体营销的常见渠道中,微信是房企使用最为广泛、选择频次最高的工具——微信公众号渠道占比为23.1%,微信朋友圈广告占比为13.4%,两者合计占比高达36.5%。
除微信外,权威网络媒体(尤其是房地产垂直领域网媒)、app头条媒体(例如今日头条、一点资讯、天天快报等)、微博(例如新浪微博)也是选用率较高的新媒体渠道,占比分别达到 14.4%、7.7%和7.2%。
此外,网红直播、网络电台、原创网剧等其它新媒体形式也被受调者提及,并愿意在新鲜好玩的新媒体营销形式方面做更多尝试。仅以网红直播为例,questmobile数据显示,近两年内直播平台整体用户在线时长有近3倍的增长。
图表ⅰ:各类新媒体渠道选用偏好
针对不同内容属性的新媒体,受调群体的选择偏好非常明显——“地产行业类”内容属性的新媒体选择占比高达42.5%,内容的行业属性与专业性是房企看重的方面。
“媒体综合类”、“生活娱乐类”内容属性的新媒体选择占比分别为28.7%、23.4%,这也反映出现阶段郑州购房群体的广泛性和多样性。
图表ⅱ:房企选用不同内容属性新媒体的偏好
新媒体渠道能够给房企带来哪些直接价值,地产发展商最希望新媒体渠道提供哪项服务?调查数据显示,除了传统的“广告软文推送”服务占比(36%)较高外,“活动策划及线上推广”服务与“粉丝培育及集客”服务也占到了相当高的比例(分别为33%、22%)。可以看出,房地产新媒体营销过程中线上与线下资源的结合、协同运用十分重要。
图表ⅲ:房企最希望新媒体渠道提供哪项服务
调查结果显示,78%的受调房企会选择将新媒体业务委托给专业第三方进行整体运作,只有22%的受调房企选择自己直接对接新媒体渠道执行。究其原因有以下几点:
“专业第三方”与各个新媒体渠道长期合作,规模效应带来成本的降低;而房企与具体渠道每次应需对接,成本优势并不明显(需将房企自身的人工成本和管理成本考虑在内)。
更关键的是,打包委托给“专业第三方”进行整体运作,有利于资源的系统性整合,有利于营销推广效果的整体性实现;若采用片段割裂的方式直接对接具体的渠道执行,在缺乏整体把控的情况下必然影响营销效果的最终达成,同时具体单一渠道也很难对最终的整体效果负责。
从专业角度看,房地产垂直领域内“专业第三方”身为网媒、了解媒体规则,能够更加专业化全面整合各类新媒体渠道;同时“专业第三方”比单一具体的新媒体渠道更懂房地产、更懂开发商、更懂购房者,其跨界专业性为营销效果的实现提供了专业保障,助力房地产营销省时、省钱、更省心。
图表ⅳ:房企与新媒体渠道合作模式
郑州房地产营销升级与挑战
郑州房地产行业升级:“大鳄”进场,产品升级,郑州房地产行业进入“产品时代”。一线品牌房企争相抢滩郑州,强势拿地,并购合作,资金成本优势,标准化运营开发,快速去化,客户分流……都使得原本按部就班的本土房企感受到了很大压力。加之政策频繁调控,对整个行业影响重大,房地产行业从“萝卜快了不洗泥”、无需精细化营销的供方市场,逐步向需要匠心做好产品做好营销的买方市场转变。
消费者升级:财富升级、观念升级,购房者从需要有套房,到需要买到有品质的好房子;对好房子的渴求以及对好产品的辨识能力都达到了一个新的高度。以往资源型小开发商随便凑合一个户型、不懂房地产也可以快速清盘的历史一去不复返了。一线房企对开发周期、去化速度、产品标准及定价体系都有标准化要求,同等价格更高品质、甚至更好产品更低价格都有可能,购房者将有更多选择。更多的好产品也将更好地培育购房者的“专业品位”,他们将更加懂得如何去进行产品对比甄选;各家地产发展商如何“稳准狠”地抓住有限的“房票持有者”,将会决定地产商在购房者心中、在区域地产江湖中的地位。
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