迈入2020年,以天顺祥为代表的中国民营殡葬企业,率先吹响行业革新的冲锋号,天顺祥积极响应政府“绿色殡葬”、“生态殡葬”的号召,充分发挥自身专业化、定制化的服务优势,为民众提供更具个性化,更加绿色环保的殡葬服务。
“生老病死”作为我们每个人来到世界的必经过程,每一个环节都是刚需性存在,这其中,又以殡葬行业的发展最为特殊。近年来,随着市场化改革迈入全面化及深入化的发展阶段,中国殡葬行业也在逐步揭开它的神秘面纱,开始走向开放、绿色及生态的发展之路。
殡葬市场墓地消费占比过高 行业细分结构调整大势所趋
随着我国逐步迈入老龄化社会,殡葬行业自2016年以来已经逐步进入市场消费高峰期,根据中国报告大厅发布的《2016-2021年中国殡葬服务产业市场运行暨产业发展趋势研究报告》显示,目前我国每年的死亡人口总数在1000万左右,2019年,中国殡葬行业的市场规模在2160亿元,预计到2024年,行业市场规模将增至3170亿元。
作为一个千亿规模的行业市场,我国殡葬消费总体情况却存在结构性矛盾的发展态势,以北京市场为例,2018年,北京市死亡人口约为12万,人均殡葬花费在5万元左右,这5万中,有约35%为殡葬礼仪消费,约65%为墓地消费,这其中,墓地消费的占比一直居高不下,还呈逐年上涨趋势,某业内资深从业人员表示,墓地费用占比过高这主要由土地资源稀缺,地价上涨所导致的。
一方面有限的土地资源对行业发展“掣肘”愈加明显,普通民众纷纷感叹“死不起”,另一方面,殡仪服务的费用预算不高,也一定程度上限制了中国殡葬市场整体服务水平的提升,该业内人士表示,中国殡葬行业要想实现健康化、可持续化发展,未来必然走向生态和绿色的发展之路。
积极响应行业号召 天顺祥2020加大生态殡葬投入力度
2018年初,民政部等十六部委颁布了《关于进一步推动殡葬改革促进殡葬事业发展的指导意见》,该意见明确提出,要打造生态服务品牌,增加绿色生态安葬项目,提升生态服务管理能力和服务水平,通过生态安葬的特色品牌建设,不断提高节地生态安葬比例,吸引民众自发性减低对资源消耗的依赖,实现殡葬事业的可持续发展。
作为中国殡葬协会会员企业、北京市殡葬协会会员企业天顺祥自创立伊始,就以提供专业化、个性化的殡葬服务为己任,过去的十几年里,公司一直本着“绿色先行 服务为民”的企业发展理念,为客户提供专业的殡葬礼仪服务,协助客户办理各项殡葬事宜,时时为客户宣传绿色殡葬理念,建议客户选择树葬、花坛葬、海葬等绿色生态葬式,通过持之以恒的行业创新,逐渐开发出“特色殡葬用品”及“人性化礼仪服务”等差异化产品及服务,树立起强势品牌形象的同时也逐步成长为北京市场领先的民营殡葬礼仪服务企业。
自2015年开始,天顺祥逐步开展了绿色殡葬、生态殡葬的服务业务,天顺祥殡葬表示他们的客户以北京市场的中高端客户为主,这些客户因其本身素质及受教育程度较高,所以对新鲜事物的接受程度也更高,他们中的不少人会自己主动选择或在我们的大力推荐下选择绿色环保的殡葬方式。所以我们认为,随着市场接受程度的逐步提高,再加上政府的大力推动,未来生态殡葬的市场占比也会越来越高。2020年,我们会加大生态殡葬的投入力度。
目前,天顺祥主要从“树葬”、“花坛葬”、“海葬”等生态葬式及“绿色祭扫”等祭祀行为入手向客户宣传推荐生态殡葬的个性化服务,其中,海葬又因其节约土地、有利于移风易俗而深受客户青睐睐。以海葬为例,海葬是将亲人的骨灰洒向大海,冲破了传统的“入土为安”观念,减少了土地占用,且实现人从自然中来,又回到自然中去的这一过程。
笔者在市场调查中了解到,不少民众认为,海葬,既是一种浪漫庄严的告别方式,也是一种绿色文明的安葬方式。周恩来总理等老一辈革命家逝世后的骨灰撒海方式,开辟了中国海葬的先河。近年来,随着殡葬改革的深化和人们思想观念的更新,海葬将作为一种文明节俭的安葬方式开始逐渐被接受。
“互联网+”助力生态殡葬多元化发展
除了海葬、树葬、花坛葬之外,互联网技术也加快了中国殡葬行业的生态化发展步伐,据悉,2020年,天顺祥即将上线一个名为“天随人愿”的app客户服务平台,客户既可以在平台上查询到与服务相关的每一个环节的具体情况,还可以实现线上祭祀、线上追悼等多种服务功能。对此,北京殡葬行业的很多同行表示,我们很高兴的看到,像天顺祥这样优秀的民营企业率先使用新技术、新服务来为传统的殡葬行业注入新的发展动力,实现殡葬“互联网+”。生态殡葬,既符合绿色节能环保的国际趋势,也为我们的客户提供了更加多元化的殡葬选择。