养老市场的难解课题

　　目前，中国养老产业的发展仍然处于起步阶段，尚未出现成熟的发展模式和完整的行业规范。“缺乏规划和指导”“产品质量低”“服务供不应求”“缺乏支撑与动力”等问题，仍然成为困扰中国养老产业发展的关键问题。

　　并且，中国养老行业标准、行业组织发展还相对滞后。此外，医疗服务作为养老服务中的重要组成部分，在当前的养老服务市场中仍有一定缺失。

　　大部分产品和服务更偏重于护理功能，针对失能、半失能、慢病老人的医疗产品不足。随着“医养结合”的不断深入发展，如何让医疗和养老更好的结合成为解决现有养老问题的发展重点。

　　在2000年之后，中国养老产业开始初步发展，养老服务业开始萌芽，养老服务项目开始进行试点经营。在2010年之后，中国人口红利逐渐减少，人口老龄化发展迅速，60岁以上老年人口占总人口比从2011年的13.7%发展到2018年的17.8%。

　　中国也逐渐形成了“9073”的养老格局，即：90%身体状况比较好的，愿意和子女在一起的老年人，采取以家庭为基础的居家养老；7%的老年人依托社区的养老服务中心，提供日间照料；3%的老年人通过机构养老予以保障。

　　截止2018年底，全国养老服务机构近3万个，养老服务床位746.4万张，但床位空置率居高不下。调查显示，京津冀和长三角地区空置率超过40%，川渝地区养老地产项目空置率更高达47.5%。养老机构“一床难求”与“门可罗雀”的冰火两重天，暴露出老年人养老需求和现实供给之间的巨大鸿沟。

　　养老机构供需不足，消费者在想什么？

　　在《2020中国家庭保险需求调查报告》中发现，关于未来养老生活，只有14.8%的消费者选择“子女或亲戚照顾”。近七成人群愿意采购市场化养老服务，其中，选择“在城区的养老机构养老，与原居住地/子女距离较近”的占比最高，达到24.5%，选择“在家养老，采购上门护理及日常养老服务”的其次，占比23.1%，反映出中国人家庭观念强烈，不愿意给子女增加负担，又依赖家庭和熟悉环境的心理状态。

　　同时，在面对面访谈中发现，“在城区靠近医疗机构的养老机构养老”的方式对于部分消费者是刚需，其家人曾经有过被急救经历的，尤其关注离三甲医院的距离，如条件不具备的情况下，甚至愿意接受急救中心作为替代方案。

　　在养老需求方面，“定期体检服务”“就医绿色通道”“上门基础服务护理”成为消费者最关注的需求。

　　反观目前的养老行业，大型养老机构多位于远郊区县，地理位置偏远，周边医疗等配套设施不足，且远离子女和熟悉的生活圈。与之相对应的是城市核心区高品质养老机构的严重供给不足。

　　以北京为例，在老年人群最为密集、老年人口抚养比最高、养老需求最集中、医疗资源最为丰富的主城区，高品质的养老机构寥寥无几，绝大多数高端养老机构位于五、六环甚至远郊。此外，目前多数养老机构仅能满足老人吃住、照料、安全的基本生活需求，但缺乏衍生性服务，如专业护理、康复训练、医养结合等项目提供不足30%，难以满足老人日益多元化、个性化服务需求。

　　新需求呼唤“医养一体化”新模式

　　如何缓解养老机构供需错配现状、实现城市核心区高品质养老的可持续发展？这成为了养老市场的新命题。

　　郑州澜光智能凭借对养老需求的深刻理解，利用自身资源强强联合打造“养老服务+医疗服务”为一体的“医养一体化”新模式，形成一站式的养老生活解决方案。澜光智能养老机构智慧平台支持对接居家智慧养老系统，延伸养老机构的服务至社区家庭，打造“没有围墙的养老院”，拓展服务范围，提高竞争力。

　　利用“医养一体化”的发展模式，以客户“从出生到死亡”为全周期，集医疗、健康、养生、养老等为一体的云存储动态健康档案，把老年人健康医疗服务放在首要位置，将养老机构和医院的功能相结合,把生活照料和康复关怀融为一体的新型养老服务模式。澜光智能易康护系统是国内专业的医养结合的养老信息化系统,适用于各类养老机构，如养老院、日间照料中心、养老福利院、连锁式地产养老、旅居养老和老年公寓。

　　智慧平台-服务手机端

　　本智慧平台为养老机构开发网上商城、家属终端、员工终端等，方便家属在手机APP查看老人的在院状况，方便员工及时处理院内通讯、呼叫等，支持微信端充值操作。

　　应用涵盖照护管理、运营设备、监控中心、呼叫中心等为客户提供全方位联动服务。

　　微信服务号：监护人或会员登录，监护人关注会员后可查看会员信息，一个监护人可关注多个会员。会员登录查看自己的信息。

　　微信企业号：服务网点移动端，可辅助web端提供服务，例如受理外勤工单、服务工单等。

　　联系我们:0371-60920198        13015535651

　　郑州澜光智能技术有限公司www.hnlgai.com