有没有觉得游戏运营职位越做越迷惘?越做越混乱?今天为大家再次明确下游戏运营的意义和定位,不要怀疑,游戏运营就是一个非常重要的打杂人员。
首先,一般的新人接触到游戏运营这个岗位,第一件能接触到的工作可能就是活动了,而给游戏策划活动好像大家都差不多,操作起来挺简单的样子?……错!游戏活动是运营里一项很重要的工作。
运营包含活动策划,而活动策划又是什么?
1、我们要在知道活动之前知道自己的产品是什么?怎么定位?而众所周知的是,网页游戏/手机游戏等跟其它的的互联网产品一样,归根结底就是赚钱的工具。
2、而活动又是什么?活动就是让利润增长的一种手段,而且是创造更高利润的手段。说的好听一点就是补充游戏玩法,刺激玩家去做一些我们希望的事(充值,消费,留存)。
3、活动策划需求,首先活动策划必须是一个可靠的执行者!活动的前后都需要活动策划来沟通、撰写、安排、监控、救火、分析。而且活动策划更多的体现在策划能力上,首先要通过分析数据跟用户来了解自己的产品跟用户需求。而制定的活动也不要图一时之快,要考虑到整体游戏之后的运营情况,这次的活动是否会完善产品的玩法,起到优化产品的作用,而非减少游戏寿命。
运营具体是做什么的?
1、其实每个初次接触运营的人都想知道的一点,运营是什么?运营就是跟着产品成长的人,陪伴产品,呵护产品,让产品从开始一点一点的走向终点,中间不停的引导产品的成长,让它走向终点的进程变慢。
2、运营的具体工作呢?深入了解自己的产品,深入了解玩家。通过客服,论坛来得知玩家的问题,玩家的需求。而且要维持住游戏的稳定性,数据也好,服务器也好。为公司赚钱基本靠做活动,提升收入。实时的改进产品,通过各种手段发现游戏中的问题,并与研发一起沟通改进游戏。
活动是什么?
1、活动是建立在产品的基础上的一项增值项目,首先一切要以产品为主,尽量不要让产品做过多的改动来配合活动。
2、活动要有明确的目的,究竟是为了解决玩家的数值不平衡,还是为了稳定产品或改善产品,又或者是为了增加收入。一定要在制定之前就找好“点”。按照这个点来制定,不要兼顾,因为很难。
3、活动做的好与不好可能直接影响游戏的死活,游戏本身是一个完整的生态链,有用户有产品。而我们的每一个活动或多或少的都会影响游戏本身的生态圈。就像鱼缸一样,有水,有鱼,有水草光照。就可以做到水草释放氧气,吸收鱼的排泄物,顺便鱼也吃水草,而水来维持其两者。而活动就是在水中加入饲料或者营养液,加的好了大家都好,加的不好,一缸都会毁了。
4、收费活动,付费活动做的好了,收入会提升一阵,但是活动多了,玩家就产生了依赖心理,没有活动就觉得升级慢,获取好的道具也麻烦,而这样活动就必须越来越多,越做力度越大,最后就会损失很多新人入住。但是要知道自己的游戏是什么类型的,如果是赚快钱的短线产品,大量的付费活动不失为一种好方法。(根据产品决定活动多一些还是适度一些)
运营的需求是什么?
1、真正的需求并不容易知道,所以要努力寻找这个需求,而无法实现的需求就不要浪费经历。
2、需求是无限的,所以很多不重要的需求就放弃掉,也不要盲目的按照自身制定需求,自己需要的有时候并不是大家都需要的。(理性,根据数据分析来做好布局)
3、尽量满足所有人的需求是运营人员的职责,但是真正做的好的需求是让大家眼前一亮的。
4、不要忽略成本,强调一下,很多隐性成本是前期看不到的,比如要增加服务器啊,等等,当然,创造出用户想要的需求,才是公司需要的运营。
运营的核心简略的来总结一下,就是让公司赚钱,至于怎么赚钱,因为环境随时在变化,公司跟公司之间的运营模式也存在差异性,就只能靠大家在实际工作中摸索了。
by / 运营人